下载信鸽邮件群发专家安装程序，注册帐号并登录，即可试用软件。 试用账号只能注册10个发信邮箱、可以执行一次发信操作，且最多只能发送100封邮件。另外，试用帐号只能搜索100个邮件地址，且搜索到的邮件地址无法导出保存。正式账号则没有上述限制。

专业版：领先的网页邮箱发信技术，模拟人工登录网页邮箱发信，成功率高；需要注册发信邮箱。
企业版：除包含专业版全部功能外，支持smtp投送模式，可以使用企业邮箱邮箱发信；也可以使用QQ邮箱、163邮箱等支持smtp的邮箱发信；非常适用于针对QQ邮箱的邮件投送。
外贸版：除包含企业版全部功能外，支持Gmail邮箱以及多个国外邮局发信，适合发送海外邮件。企业版和外贸版使用SMTP投送模式不需要注册邮箱，使用网页邮箱发信模式需要注册发信邮箱。

发信成功率高，是信鸽软件的核心优势之一。
信鸽软件采用网页邮件群发技术，即模仿人工、登录网页邮箱来发信，和平时我们使用网页邮箱（如sina、sohu的免费邮箱）来发信的原理相同，效果也是一样的。因此使用信鸽软件发信，成功率是可以保障的。
另外，信鸽软件内置多邮箱轮流投递、IP自动变换、多邮件内容、标题和内容变量等模块，可以有效防止收信邮局的拦截和过滤。

信鸽邮件群发专家每天发信数量在3-5万封，即平均每小时2000封左右。而且只要收信邮址有效，这些邮件基本上都能够发到。
如果提高每个邮箱的单次发信数量和发信数上限，软件每天可以成功投递邮件10万封左右。但这样的操作有可能会导致发信邮箱被邮局封锁，不建议用户采用。
如果你认为每天成功发送3-5万封邮件太少，说明你并不了解邮件营销。但凡是懂一点技术，了解市场现状的人都知道：那些宣称每天可以发送几十万几百万邮件的软件，发出的邮件基本上会被收信邮局全部拦截，软件显示的发送报告是虚假的。真正能够每天成功投送3-5万封邮件，已经是业内的顶级软件了。

可以。信鸽邮件群发专家自带邮址采集功能，支持QQ邮址、精准企业邮址、论坛邮址和指定网站的邮址采集。
采集邮址的具体方法，请参见信鸽邮址采集教程：
http://www.xinge001.com/html/yingxiaozhuanti/2009/0319/7.html

企业版和外贸版支持SMTP投送，也就是说支持直接添加自有的企业邮箱或QQ等支持SMTP模式的邮箱发信；
专业版不支持企业邮箱和QQ邮箱发信。

信鸽软件认证用户名，所以用你的帐号，可以在任何一台电脑上登录使用软件。但同一帐号同一时间只能在一台电脑上使用。

试用帐号在使用权限方面是受限制的。试用用户每次只能搜索100个邮件地址，且无法导出保存。如果你需要搜索更多邮件地址，或需要保存搜索到的邮址，请联系信鸽客服购买正版软件授权。

通常是因为你用一个IP地址、短时间内在某个邮局注册了过多的邮箱。邮局会对你的IP地址进行限制。解决的方法很简单：启用自动换IP功能，并轮流注册不同邮局的邮箱，不要只盯着某一个邮局连续注册。

A、设置邮件内容的第一步，是点击右侧的“新建邮件”按钮，新建一封邮件；
B、输入标题和邮件正文后，需要点击右侧的“保存邮件”按钮，对邮件进行保存；
C、软件支持创建多个邮件内容，发信过程中软件会随机取一份内容对外发送；
D、在邮件正文中，可以插入变量，这样可以使发出的每一封邮件内容都不相同，降低被收信邮局过滤或拦截的几率；
E、邮件标题尽量短小，并加入变量；
F、不要使用已经发过很多次的邮件内容，容易被识别为垃圾；
G、“价格优惠”、“欢迎来电咨询”这样明显的广告用语，不要出现在正文中。如果必须出现，需要进行处理，比如在字和字之间用*或变量隔开；
H、 邮件正文中不要出现已被收信邮局拉入黑名单的词汇、域名、联系方式等信息。如果一定要在邮件正为中体现这些东西，可以对邮件内容进行适当的技术处理。已购买软件的正式用户，可以向客服索取关于邮件内容设置技巧的文档。

软件发信参数的设置方法，请参见视频演示教程或参数设置教程。
视频演示教程：http://www.xinge001.com/html/youjianyingxiaoruanjian/jiaocheng/
参数设置教程：http://www.xinge001.com/html/youjianyingxiaoruanjian/shezhi/

为了防止被邮局封锁，提高邮件发送成功率，信鸽软件自带“自动换IP功能”。该功能是通过断开网络、等待一段时间后再重新连接的方式实现的。不论是ADSL直连用户，还是连接路由器上网的用户，信鸽软件的自动换IP功能都可以启用。购买信鸽软件的正式用户，信鸽技术支持人员可以为其专门定制路由器自动断线重连程序。
具体设置方法：
ADSL直连用户：点击“启用自动换IP”，选择“直连用户”，输入宽带连接的用户名和密码即可；
内网用户（连接路由上网的用户）：点击“启用自动换IP”，选择“内网用户”，接下来选择路由器型号、输入路由器用户名、密码、路由器IP地址和端口，即可。
断线后等待多少秒重连，试各地网络情况而定。通常设置为120秒是可以确保换IP成功的。

为了防止信鸽软件被不法之徒破解，软件对试用用户的发信次数和发信数量进行了限制。试用用户只能执行一次发信操作，且这次操作最多只能发送100封邮件。已购买正版软件授权的用户，没有上述限制。
如果软件提示“你已经用完了体验次数”，说明你至少已经进行了一次发信操作。如果要继续试用软件，可以在“设置发信邮箱”页面，鼠标右键点击已注册的发信邮箱，发测试信；如果要继续试用连续发信，更换一台电脑即可。当然，你也可以联系客服购买正版软件授权。正式用户在发信数量上是没有限制的。

如果你在试用过程中出现邮件没有发到或进了垃圾箱的情况，一定是邮件内容的设置出了问题，被收信邮局过滤或拦截了，请重新设置你的邮件内容。设置邮件内容需要注意的几个问题：
A、邮件标题尽量短小，并加入变量；
B、邮件内容尽量多设置几个，在邮件内容中也要加入变量；
C、不要使用已经发过很多次的邮件内容，容易被识别为垃圾；
D、“价格优惠”、“欢迎来电咨询”这样明显的广告用语，不要出现在正文中。如果必须出现，需要进行处理，比如在字和字之间用*或变量隔开；
E、邮件正文中不要出现已被收信邮局拉入黑名单的词汇、域名、联系方式等信息。如果一定要在邮件正为中体现这些东西，可以对邮件内容进行适当的技术处理。
已购买软件的正式用户，可以向客服索取关于邮件内容设置技巧的文档。

可以。软件会自动记录发信进度，并在下一次发信时接着发送，不会出现重复发信的情况。举例说明：导入1万个收信地址，第一次发信5000封后关闭软件，第二次运行软件后直接开始发送，软件会自动记忆上一次发信的进度，并从第5001封开始发起。

软件支持抄送、暗送，正式用户可以在“设置发信参数”板块里进行设置。试用用户的该项设置不生效。

如果你使用的是企业版或外贸版，并且用自己的企业邮箱或QQ邮箱等支持SMTP的邮箱来发信的话，那你就不需要注册邮箱，直接把你的发信邮箱添加到软件中即可。
如果你使用的是专业版，那么你需要注册多个发信邮箱，才能实现大规模的群发。你需要明白一个简单的道理：一个网页邮箱，如果每天发信数量过多，就会被邮局冻结。为了保护邮箱不被冻结，应该对每个邮箱每天发信的数量进行限制，我们建议每个邮箱每天发信的数量限制在30以内。这样算来，你每天可以发信的数量，就等于发信邮箱的数量×30。比如你注册了100个发信邮箱，设定每个邮箱每天最多发30封信，那么你每天就可以发3000封信。同理，如果你注册了1000个发信邮箱，那么你每天就可以发3万封信。
发信邮箱的注册，并不是你想象中那样麻烦，信鸽软件内置邮件自动注册模块，可以自动填写邮箱注册信息。使用该模块注册邮箱，你只需要填写验证码就可以了。

可以。你可以直接在“设置邮件内容”板块中编辑html邮件；或者直接导入标准html代码的邮件模板或网站。

可以。
发送图片的方法很简单：先将图片上传到网络上（相册、空间、论坛、博客等皆可），鼠标右键点击已经上传到网上的图片，查看其属性，就可以看到图片的网络地址，复制下来。然后在“设置邮件内容”板块中点击“插入图片”按钮，将图片的网络地址粘贴进去，就可以了。

可以。
发送附件的方法和发送图片类似：先将附件上传到网络上（空间、论坛、博客、邮箱等皆可），鼠标右键点击已经上传到网上的附件，查看其属性，就可以看到附件的网络地址，复制下来。然后在“设置邮件内容”板块中输入附件的名称，之后选中名称的文字，点击“加入链接”按钮，将附件的网络地址粘贴进去，就可以了。
如果你并不精通互联网，还是不明白该如何操作，可以下载信鸽软件制作的《怎样使用信鸽邮件群发专家发送附件》的详细图文教程。点此下载

软件的“设置邮件内容”板块中，用鼠标点击你要插入变量的位置，然后点击“插入变量”按钮，选择你要插入的变量类型，即可。
如果要插入隐藏的变量，需要首先点击“查看代码”按钮进入代码编辑模式，然后用鼠标点击你要插入变量的位置，点击“插入变量”按钮，选择最后一种变量，即可。

使用企业版或外贸版的SMTP投送模式，可以在“设置发信参数”里设置你指定的回复邮箱，客户回复邮件会直接回复到你指定的邮箱里；
使用专业版的网页邮箱发信模式，实际上是采用多邮箱轮流投递的技术。这样如果客户直接回复邮件，就会回复到多个发信邮箱中。要让客户将邮件回复到某个指定邮箱，可以采用变通的方法：将你希望客户回复的邮箱写到邮件正文中、突出显示，引导客户按你的意志行事。
举例说明：你可以在邮件正文开头和结尾处输入：“本邮件来自***，请回复至123@abc.com与我联系”，从而引导客户将邮件回复到你指定的邮箱。

可以。在“设置发信邮箱”板块中，有“导出有效邮箱”按钮，点击该按钮可以直接将你的发信邮箱导出保存。已经导出的发信邮箱，还可以导入到其他电脑上使用。

这是因为你的邮件内容设置有问题。软件支持的邮件内容编码，与各大主流邮局支持的编码格式相同，都是简易的标准html代码。所以如果你导入的邮件内容有特殊的编码格式，或过于复杂的代码，就会导致乱码的出现。
解决的方法很简单：
编辑纯文本邮件，不要从word文档中复制内容直接拷贝到软件中，先将内容复制到记事本中，再复制拷贝到软件中；
编辑html邮件，不要使用特殊编码格式或过于复杂的html代码。信鸽软件正式用户可以联系客服索取html邮件模板作为参考。

点击“新建邮件”按钮后，录入的邮件标题和正文不会被自动保存，需要点击右侧的“保存邮件”按钮，才可以完成新建邮件的保存。
另外需要注意的一点是：邮件标题中不要含有特殊符号。

如果你要重装操作系统，或执行卸载、重装信鸽软件等操作，我们建议您务必将之前注册的发信邮箱导出保存。因为你注册的发信邮箱的帐号、密码等数据，是保存在本机的，重装系统、卸载软件会导致这些数据的丢失。
导出发信邮箱的方法很简单：在“设置发信邮箱”页面，点击“导出有效邮箱”按钮，并按提示进行保存即可。另外，软件的“工具”?“数据备份”功能，可以将你的个人数据备份在安装目录下，在重装系统、卸载软件之前，可以先进行备份，再将备份目录保存到其他磁盘分区中。

信鸽软件通过帐号认证用户的使用权限，且同一时间、同一帐号，只能在一台电脑登录使用。如果出现“被绑定”的提示，说明你的帐号正在其他电脑上运行，或是你在其他电脑上使用过软件后没有正常退出。
解除绑定的方法很简单：如果你的帐号正在其他电脑上运行，将其正常关闭退出即可；如果你在其他电脑上使用过软件后没有正常退出，只要在那台电脑上重新登录一下软件，并正常关闭软件退出即可。

网页邮箱发信模式：优点在于使用软件模拟人工登录真实存在的网页邮箱（如Sina、163等邮箱）发信，和手工登录网页邮箱发信无疑，邮件是从网页邮箱的服务器发出的，更容易被收信邮局信任，发信成功率非常高；缺点是需要花费时间经理注册发信邮箱。
SMTP发信模式：使用企业的邮件服务器发信，或支持SMTP的免费邮箱发信，优点在于不需要注册太多的发信邮箱；缺点在于企业邮局更容易被收信邮局拦截和过滤，发信成功率相对网页邮箱发信模式低一些。
信鸽邮件群发专家的企业版、外贸版都拥有“智能混发模式”，即根据收信邮箱的属性，智能选用适合的发信模式进行发信。如果收信人的邮箱是拦截能力较弱的企业邮箱，则使用SMTP方式进行投送；如果收信人的邮箱是拦截能力较强的收费邮箱，则使用网页模式进行投送。